Casa Moho: een skihotel in de Franse Alpen, drie talen, een boekingsmachine
Hoe een boetiekhotel in een Frans skigebied via meertalige Google Ads campagnes direct boekingen binnenhaalde — en tegelijk duizenden euro's aan Booking.com-commissie bespaarde.
4,1x
ROAS op advertentiebudget
3
Talen (FR, NL, EN)
€22K+
Boekingswaarde via ads
Uitdaging
Casa Moho is een gerenoveerd ski-in/ski-out hotel in Saint-Francois-Longchamp, midden in de Franse Alpen. De eigenaar wilde directe boekingen genereren via Google Ads, maar liep tegen twee grote obstakels aan. Ten eerste: een externe reserveringsmodule die het onmogelijk maakt om boekingen direct aan advertenties te koppelen — een klassiek probleem bij hotels. Ten tweede: Booking.com biedt actief op de hotelnaam en vangt zo 15-25% commissie per boeking. Zonder bescherming van dat merkverkeer lekt omzet weg naar het platform.
Aanpak
Volledige accountrestructurering: PMax-campagnes vervangen door gerichte Search-campagnes met phrase en exact match keywords
Meertalige campagnestructuur opgezet: aparte campagnes voor Frankrijk, Nederland/Belgie en Engeland
Branded campagnes gelanceerd om merkzoekopdrachten te beschermen tegen Booking.com en andere OTA's
Conversietracking opgezet ondanks externe boekingsmodule: aankopen, winkelwagen, checkout-starts, telefoongesprekken en e-mailklikken worden gemeten
Zomercampagne gelanceerd voor het laagseizoen — met kosten per klik van slechts €0,35, vier keer goedkoper dan in de winter
Resultaat
€22.214
Boekingswaarde
Directe boekingswaarde via Google Ads in 6 maanden, op een budget van €5.378
4,1x
Return on ad spend
Elke euro advertentiebudget leverde €4,10 aan boekingen op — en de werkelijke ROAS ligt 30-50% hoger door niet-getrackte conversies
€2.400
Commissie bespaard
Aan Booking.com-commissie bespaard door branded campagnes die directe boekingen beschermen
3 talen
Internationale dekking
Campagnes in het Frans, Nederlands en Engels — elk met eigen zoekwoorden, advertentieteksten en targeting
+32%
Meer conversiewaarde
Jaar-op-jaar stijging in boekingswaarde, terwijl het budget met 29% daalde
€0,35
CPC zomercampagne
Kosten per klik in het laagseizoen — vier keer goedkoper dan wintercampagnes
Directe boekingen als vliegwiel
Bij hotels werkt elke directe boeking als een investering in de toekomst. Gasten die rechtstreeks boeken — zonder Booking.com ertussen — boeken de volgende keer weer direct. Ze laten reviews achter, vertellen vrienden over het hotel, en de eigenaar houdt de volledige marge. Geen 15-25% commissie meer.
Directe gasten boeken vaker opnieuw zonder tussenplatform
Google-reviews versterken de zichtbaarheid en het vertrouwen bij nieuwe gasten
Elke bespaarde commissie is pure winst op dezelfde omzet
Meertalige campagnes openen nieuwe markten zonder extra vaste kosten
"Jos is heel professioneel en heeft ons enorm geholpen om onze markt beter te begrijpen. Hij heeft uitgebreide kennis van Google Ads en is heel vriendelijk. Ik zou hem met plezier aanbevelen."
William Pierre
Voormalig marketingmanager, Casa Moho
Herken je dit verhaal?
Hoe een boetiekhotel in een Frans skigebied via meertalige Google Ads campagnes direct boekingen binnenhaalde — en tegelijk duizenden euro's aan Booking.com-commissie bespaarde.